Häufig gestellte Fragen
Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Melden Sie sich über unser Support-Modul. Wir reagieren schnell und begleiten Sie persönlich.
Was kostet der Service?
FastInteract ist für Sie kostenlos. Es fallen keine versteckten Gebühren oder Nutzerlimits an.
Wie viele Orte kann ich erstellen?
Sie legen beliebig viele Touchpoints an – vom einzelnen Restaurant bis zur gesamten Filialkette.
Wie teilen Kunden ihr Feedback mit?
Jeder Standort erhält einen QR-Code und Link. Platzieren Sie diese auf Plakaten, Tickets, Kassenbons oder Displays und Feedback landet direkt digital bei Ihnen.
Wie schnell sehe ich neue Rückmeldungen?
Sobald Feedback eingeht, erscheint es im Control Panel, wird als ungelesen markiert und kann sofort bearbeitet oder beantwortet werden.
Benötige ich zusätzliche Infrastruktur?
Nein. Sie verwalten alles im Browser und setzen vorhandene Geräte wie Smartphones oder Tablets Ihrer Teams ein.
Wie steht es um Datenschutz?
FastInteract speichert Feedback DSGVO-konform. Nur Ihr berechtigtes Team hat Zugriff – alle Daten bleiben in Ihrem geschützten Bereich.